Často kladené otázky
Platba: Banka / Drôtový prevod - Ako pridať číslo vašej objednávky - Sprievodca referenciou / správou
Platba: Bankový prevod / Drôtový prevod - Ako pridať číslo objednávky - Sprievodca referenciou / správou
Pri uskutočňovaní platby prostredníctvom bankového prevodu alebo drôtového prevodu je veľmi dôležité uviesť číslo vašej objednávky do poľa Referencia/Správa, aby sme mohli vašu platbu rýchlo identifikovať a schváliť.
Správny formát:
Order XXXXX
(Nahraďte XXXXX skutočným číslom vašej objednávky)
Príklad: Ak je číslo vašej objednávky 7844326, mali by ste napísať:
Order 7844326
Dôležité pravidlá:
- Napíšte len "Order XXXXX" do poľa Referencia/Správa.
- Ne pridávajte žiadny ďalší text, mená ani vysvetlenia.
- Nenechávajte pole Referencia prázdne.
Postupný sprievodca:
1. Prihláste sa do svojho internetového bankovníctva.
2. Začnite nový bankový prevod / drôtový prevod.
3. Zadajte správny Názov spoločnosti a **IBAN**, ktorý sme vám poskytli.
4. Zadajte presnú sumu na zaplatenie.
5. Do poľa Referencia / Správa / Popis napíšte presne:
Order XXXXX (vaše skutočné číslo objednávky).
6. Všetko ešte raz skontrolujte a potvrďte prevod.
Keď prijmeme platbu so správnou referenciou, vaša objednávka bude automaticky schválená.
Dôležitá poznámka:
Ak zabudnete pridať číslo objednávky do poľa Referencia/Správa, vaša platba nebude automaticky schválená. Bude spracovaná ako manuálny prípad.
V takom prípade musíte kontaktovať podporu a jasne nás informovať, že ste zabudli uviesť číslo objednávky v prevode. Potom od vás budeme vyžadovať ďalšie informácie (ako dátum prevodu, sumu a číslo objednávky), aby sme vašu platbu našli a schválili.
Užitočné odkazy:
Revolut Bank - Sprievodca k referencii / správe
N26 Bank - Referencia / Sprievodca správami
Pri uskutočňovaní platby prostredníctvom bankového prevodu alebo drôtového prevodu je veľmi dôležité uviesť číslo vašej objednávky do poľa Referencia/Správa, aby sme mohli vašu platbu rýchlo identifikovať a schváliť.
Správny formát:
Order XXXXX
(Nahraďte XXXXX skutočným číslom vašej objednávky)
Príklad: Ak je číslo vašej objednávky 7844326, mali by ste napísať:
Order 7844326
Dôležité pravidlá:
- Napíšte len "Order XXXXX" do poľa Referencia/Správa.
- Ne pridávajte žiadny ďalší text, mená ani vysvetlenia.
- Nenechávajte pole Referencia prázdne.
Postupný sprievodca:
1. Prihláste sa do svojho internetového bankovníctva.
2. Začnite nový bankový prevod / drôtový prevod.
3. Zadajte správny Názov spoločnosti a **IBAN**, ktorý sme vám poskytli.
4. Zadajte presnú sumu na zaplatenie.
5. Do poľa Referencia / Správa / Popis napíšte presne:
Order XXXXX (vaše skutočné číslo objednávky).
6. Všetko ešte raz skontrolujte a potvrďte prevod.
Keď prijmeme platbu so správnou referenciou, vaša objednávka bude automaticky schválená.
Dôležitá poznámka:
Ak zabudnete pridať číslo objednávky do poľa Referencia/Správa, vaša platba nebude automaticky schválená. Bude spracovaná ako manuálny prípad.
V takom prípade musíte kontaktovať podporu a jasne nás informovať, že ste zabudli uviesť číslo objednávky v prevode. Potom od vás budeme vyžadovať ďalšie informácie (ako dátum prevodu, sumu a číslo objednávky), aby sme vašu platbu našli a schválili.
Užitočné odkazy:
Revolut Bank - Sprievodca k referencii / správe
N26 Bank - Referencia / Sprievodca správami
